Conocimiento

El Registro MX (Mail Exchange) es el componente de la Zona DNS que indica a dónde se enrutan los correos electrónicos de tu dominio.

Si has optado por utilizar un servicio de correo electrónico diferente como el de Google o Microsoft, es necesario cambiar el Registro MX para actualizar la configuración del DNS y redirigir el flujo de correo electrónico hacia el servidor del proveedor que hayas contratado.

Asumiendo que ya has iniciado sesión en el panel de control (cPanel), los pasos para modificar el Registro MX de la Zona DNS de tu dominio, son los siguientes:

Importante: Se recomienda realizar el cambio con la debida precaución y de preferencia, por alguien con conocimiento técnico necesario.

1. Buscar la opción Editor de zonas (Zone editor) localizado en el grupo "Dominios" (Domains).

   

2. Identificar el dominio donde realizarás el cambio y dar clic a su respectivo botón Administrar (Manage)

   

3. Dar clic en MX"

   

4. Dar clic al botón Editar del Registro MX

   

5. Modificar los valores del Registro MX. Algunos valores deberán ser proporcionados por tu proveedor de email.

   

   • Nombre: Escribir tu nombre de dominio
   • TTL: Conservar el valor predeterminado
   • Tipo: MX
   • Prioridad: El valor será proporcionado por tu proveedor se servicio de Email
   • Destino: El valor será proporcionado por tu proveedor se servicio de Email

   Después de asignar los nuevos valores, dar clic al botón Guardar Registro

6. Si es necesario agregar más Registros MX, dar clic al botón correspondiente y asignar los valores como se explica en el paso anterior.

   

Cambiar el enrutamiento de correo electrónico

Después de haber cambiado los Registros MX, también será necesario cambiar el enrutamiento de correo electrónico para asegurarse que los mensajes se entreguen correctamente, el proceso es el siguiente:

1. Buscar la opción Enrutamiento de emails (Email routing) localizado en el grupo "Correo electrónico" (Email).

   

2. Seleccionar tu dominio

   

3. Seleccionar el tipo de enrutamiento:

   

   Elige el enrutamiento remoto cuando tu correo electrónico se gestionará desde un servicio externo como Google o Microsoft

   

   El enrutamiento local se utiliza cuanto utilizas el servicio de correo electrónico de tu host