Actualmente han sido descontinuados los protocolos de autenticación no segura para correos electrónicos en los servidores, debido al incremento en las incidencias de seguridad relacionadas a este servicio.
Por ello, es necesario actualizar los protocolos y puertos de autenticación en la configuración de tus correos electrónicos a fin de seguir utilizando el servicio de correo electrónico y garantizar la privacidad de tus credenciales de acceso y mensajes.
Para esto, deberás establecer los siguientes valores en los parámetros de la configuración de tu cuenta:
- Puerto de Entrada: 995 (POP3) | 993 (IMAP)
- Tipo de Seguridad: SSL
- Puerto de Salida: 587
- Tipo de seguridad: TLS (SSL en Mail de Mac)
- Habilitar la "Autenticación" en servidores de salida
Sistemas operativos y de correo COMPATIBLES con los nuevos protocolos de autenticación
Sistemas operativos compatibles:
- Windows 10+
- Mac OS X 10.11+
- Android v.4.4+
- iOS 9+
Sistemas de correo compatibles:
- Outlook® 2013+
- MacMail® en Mac OS X 10.11+
Sistemas operativos NO COMPATIBLES con los nuevos protocolos de autenticación
Si utilizas alguno de los siguientes sistemas operativos en tu equipo, recomendamos ampliamente actualizar a las versiones vigentes a fin de evitar problemas de compatibilidad con los nuevos protocolos de autenticación en tu correo electrónico:
- Windows 7 y anteriores
- Mac OS X 10.9 y anteriores
- Android v.4.4 y anteriores
Sistemas de correo NO COMPATIBLES con protocolos de autenticación seguros
De igual manera, recomendamos actualizar los siguientes sistemas de correo a las versiones vigentes:
- Outlook 2010, Outlook 2007 y anteriores
- MacMail® en Mac OS X 10.10 y anteriores
A continuación puedes consultar el proceso para actualizar la configuración de tu cuenta de correo dependiendo el software que empleas para consultar tus mensajes:
