Facturación y Pagos
Aplica a: Dominios · Hosting · VPS · Diseño Web · Desarrollo Web · WebCare
Métodos de pago aceptados
En Certerus aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de dos de las plataformas de procesamiento de pagos más reconocidas y seguras del mundo:
- Stripe — líder global en pagos en línea para empresas tecnológicas.
- PayPal — plataforma de confianza con presencia en más de 200 países.
¿Por qué es seguro pagar con tarjeta en Certerus?
1. Tus datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores
Cuando introduces el número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento o el código de seguridad (CVV), esa información viaja directamente y de forma cifrada hacia Stripe o PayPal. En ningún momento pasa por nuestros servidores ni se almacena en nuestra base de datos.
Esto cumple con el estándar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), al cual Stripe y PayPal están certificados en el nivel más alto (Level 1 PCI Service Provider).
2. Solo guardamos una referencia, no tus datos reales
Una vez validada tu tarjeta, Stripe o PayPal nos devuelven un token único de identificación — una cadena alfanumérica sin valor fuera de nuestro contexto — que es lo único que almacenamos en nuestro sistema.
Este token nos permite:
- Asociar tu método de pago a los servicios contratados.
- Realizar cargos automáticos de renovación cuando así lo autorices.
- Consultar el estado del método de pago sin pedirte los datos nuevamente.
⚠️ Lo que no podemos hacer con ese token: obtener tu número de tarjeta, realizar cargos en otras plataformas, ni compartir tu información con terceros.
3. Cifrado de extremo a extremo (TLS/HTTPS)
Toda la comunicación entre tu navegador y nuestro sitio, así como entre nuestro sistema y las pasarelas de pago, está protegida con cifrado TLS 1.2/1.3 — el mismo estándar utilizado por bancos e instituciones financieras.
4. Protección contra fraude en cada transacción
Stripe y PayPal aplican de forma automática capas adicionales de seguridad:
- Detección de fraude con inteligencia artificial en tiempo real.
- Autenticación 3D Secure cuando el banco emisor lo requiere.
- Monitoreo continuo de transacciones inusuales.
Cargos automáticos: ¿cómo funcionan?
Al vincular tu tarjeta a un servicio de Certerus (por ejemplo, la renovación automática de un dominio o tu plan de WebCare), autorizas expresamente que realicemos el cargo correspondiente en la fecha acordada, usando el token almacenado de forma segura. Recibirás siempre un aviso previo por correo electrónico antes de cualquier cargo programado, y puedes desvincular o cambiar tu método de pago desde tu panel de cliente en cualquier momento.
En resumen
| ✅ Qué guardamos | 🚫 Qué NO guardamos |
|---|---|
| Token de referencia (ID cifrado) | Número completo de tarjeta |
| Últimos 4 dígitos (para identificación) | Código de seguridad (CVV) |
| Tipo de tarjeta (Visa, MC, etc.) | Datos bancarios sensibles |
| Fecha de expiración (enmascarada) | Información procesable fuera del token |
🔒 Pagar en Certerus es tan seguro como pagar directamente en Stripe o PayPal — porque, en esencia, eso es exactamente lo que ocurre.
¿Tienes dudas sobre tu método de pago o un cargo específico? Contáctanos en Soporte o abre un ticket desde tu panel de cliente.
Última actualización: abril 2026
